Политика конфиденциальности и оферта

Настоящие Положение о политике конфиденциальности (далее — Положение) является официальным документом ИП Булыгина Л.Г. (далее — «Компания»/ «Оператор»), и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — Пользователи), пользующихся сервисами, информацией, услугами, программами (в т.ч. программами лояльности) и продуктами интернет-магазина, расположенного на доменном имени https://www.esteticasna.ru (далее — Сайт).

 

Соблюдение конфиденциальности важно для Компании, ведь целью данной Политики конфиденциальности является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, от несанкционированного доступа и разглашения.

 

Мы разработали Политику Конфиденциальности, которая описывает, как мы осуществляем обработку персональных данных — любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

 

Отношения, связанные с обработкой персональных данных и информации о пользователях Сайта, регулируются настоящим Положением, иными официальными документами Оператора и действующим законодательством РФ.

 

Обработка персональных данных осуществляется нами на законной и справедливой основе, действуя разумно и добросовестно и на основе принципов:

 

• законности целей и способов обработки персональных данных;

   

• добросовестности;

   

• соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Компании;

   

• соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных.

 

Настоящая Политика Конфиденциальности регулирует любой вид обработки персональных данных и информации личного характера (любой информации, позволяющей установить личность, и любой иной информации, связанной с этим) о физических лицах, которые являются потребителями продукции или услуг Компании.

 

Настоящая Политика распространяется на обработку личных, персональных данных, собранных любыми средствами, как активными, так и пассивными, как через Интернет, так и без его использования, от лиц, находящихся в любой точке мира.

Целью обработки персональных данных является выполнения обязательств Оператора перед Пользователями в отношении использования Сайта и его сервисов.

 

Обработка персональных данных пользователей осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

 

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) и которая может быть использована для идентификации определенного лица либо связи с ним.

 

Мы можем запросить у Вас персональные данные в любой момент, когда Вы связываетесь с Компанией. Компания может использовать такие данные в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности. Она также может совмещать такую информацию с иной информацией для целей предоставления и улучшения своих продуктов, услуг, информационного наполнения (контента) и коммуникаций.

 

Ниже приведены некоторые примеры типов персональных данных, которые Компания может собирать, и как мы можем использовать такую информацию.

 

Мы можем собирать различные данные/информацию, включая:

 

• имя и фамилию;

   

• дату рождения;

   

• пол, семейное положение;

   

• почтовый адрес;

   

• номер телефона;

   

• адрес электронной почты;

   

• информацию об избранных контактах;

   

• информацию о банковских картах (ФИО, № карты).

 

Персональные данные могут также включать в себя дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Оператора в целях исполнения Оператором обязательств перед Пользователями, вытекающих из договора на оказание услуг. Оператор вправе, в частности, запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Пользователя, а также иные дополнительные данные, которые, по усмотрению Оператора, будут являться необходимыми и достаточными для идентификации такого Пользователя и позволят исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.

 

Когда Вы привлекаете к нашим мероприятиям и активностям других лиц или приглашаете их к коммуникациям с нами, Компания может собирать предоставляемые Вами персональные данных об этих лицах, такую как: имя, фамилия, дата рождения, почтовый адрес, адрес электронной почты и номер телефона.

 

При обработке персональных данных нами обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.

Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

 

 

Как мы используем вашу персональную информацию

 

Собираемые нами персональные данные позволяют направлять Вам уведомления о новых продуктах, специальных предложениях и различных событиях. Они также помогает нам улучшать наши услуги, контент и коммуникации. Если Вы не желаете быть включенным в наш список рассылки, Вы можете в любое время отказаться от рассылки путём информирования нас по указанным контактам для обратной связи.

 

Время от времени мы можем использовать Ваши персональные данные для отправки важных уведомлений, содержащих информацию об изменениях наших положений, условий и политик, а также подтверждающих размещенные Вами заказы и совершенные покупки. Поскольку такая информация важна для Ваших взаимоотношений с Компанией, Вы не можете отказаться от получения таких сообщений.

 

Мы также можем использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как: проведение аудита, анализ данных и различных исследований в целях улучшения продуктов и услуг Компании, а также взаимодействие с потребителями.

 

Если Вы принимаете участие в розыгрыше призов, конкурсе или похожем стимулирующем мероприятии, мы сохраняем за собой право использовать предоставляемые Вами персональные данные для управления такими программами. Сбор и использование информации не являющейся персональной.

 

Мы также собираем персональные данные, не являющиеся персональными − данные, не позволяющие прямо ассоциировать их с каким-либо определённым лицом. Мы можем собирать, использовать, передавать и раскрывать информацию, не являющуюся персональной, для любых целей. Ниже приведены примеры информации, не являющейся персональной, которую мы собираем, и как мы можем её использовать.

 

Мы можем собирать персональные данные, такие как: сведения о роде занятий, языке, почтовом индексе, уникальном идентификаторе устройства, местоположении и временной зоне, в которой используется тот или иной продукт, для того чтобы лучше понимать поведение потребителей и улучшать наши продукты, услуги и коммуникации.

 

Мы можем также собирать персональные данные/информацию о том, чем интересуется пользователь на нашем веб-сайте при использовании других наших продуктов и сервисов. Такие персональные данные/информация собирается и используется для того, чтобы помочь нам предоставлять более полезную информацию нашим покупателям и для понимания того, какие элементы нашего сайта, продуктов и услуг наиболее интересны. Для целей настоящей Политики Конфиденциальности совокупные данные рассматриваются как данные/информация, не являющиеся персональными.

 

Если мы совмещаем информацию, не являющуюся персональной, с персональной информацией, такая совокупная информация будет рассматриваться как персональная информация, пока такая информация будет являться совмещённой.

Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами.

 

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

 

Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи и т.д., исключительно для целей, указанных в разделе «Сбор персональных данных» настоящей Политики конфиденциальности.

 

При указании пользователя или при наличии согласия пользователя возможна передача персональных данных Пользователя третьим лицам-контрагентам Оператора с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации, в частности, при использовании приложений.

 

Приложения, используемые Пользователями на Сайте, размещаются и поддерживаются третьими лицами (разработчиками), которые действуют независимо от Оператора и не выступают от имени или по поручению Оператора. Пользователи обязаны самостоятельно ознакомиться с правилами оказания услуг и политикой защиты персональных данных таких третьих лиц (разработчиков) до начала использования соответствующих приложений.

 

Персональные данные Пользователя могут быть переданы по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

 

Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

 

 

Раскрытие информации третьим лицам

 

В некоторых случаях Компания может предоставлять определенную персональную информацию и данные стратегическим партнерам, которые работают с Компанией для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Компании реализовывать продукты и услуги потребителям. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.

 

Персональная информация будет предоставляться Компанией только в целях обеспечения потребителей продуктами и услугами, а также для улучшения этих продуктов и услуг, связанных с ними коммуникаций. Такая информация не будет предоставляться третьим лицам для их маркетинговых целей.

 

Для использования Ваших персональных данных для любой иной цели мы запросим Ваше Согласие на обработку Ваших персональных данных.

 

 

Поставщики услуг

 

Компания предоставляет персональные данные/информацию Компаниям, оказывающим такие услуги, как: обработка информации, предоставление кредитов, исполнение заказов потребителей, доставка, иные виды обслуживания потребителей, определение вашего интереса к нашим продуктам и услугам, проведение опросов, направленных на изучение наших потребителей или удовлетворения качеством сервиса. Такие компании обязуются защищать Вашу информацию независимо от страны своего расположения.

 

 

Иные лица

 

Компании может быть необходимо — в соответствии с законом, судебным порядком, в судебном разбирательстве и/или на основании публичных запросов или запросов от государственных органов на территории или вне территории страны Вашего пребывания — раскрыть Ваши персональные данные. Мы также можем раскрывать персональные данные/информацию о Вас, если мы определим, что такое раскрытие необходимо или уместно в целях национальной безопасности, поддержания правопорядка или иных общественно важных случаях.

 

Мы также можем раскрывать персональные данные/информацию о Вас, если мы определим, что раскрытие необходимо для приведения в исполнение наших положений и условий либо для целей защиты нашей деятельности и наших пользователей. Дополнительно в случае реорганизации, слияния или продажи мы можем передать любую или всю собираемую нами персональную информацию соответствующему третьему лицу.

Персональные данные пользователя уничтожаются при:

 

• удалении Оператором информации, размещаемой Пользователем, установленных договором купли продажи (оферта);

   

• при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных.

 

 

Идентификационные файлы (сookies) и иные технологии

 

Веб-сайт, интерактивные услуги и приложения, сообщения электронной почты и любые иные коммуникации от лица Компании могут использовать идентификационные файлы cookies и иные технологии, такие как: пиксельные ярлыки (pixel tags), веб-маяки (web beacons). Такие технологии помогают нам лучше понимать поведение пользователей, сообщают нам, какие разделы нашего сайта были посещены пользователями, и измеряют эффективность рекламы и сетевых поисков. Мы рассматриваем информацию, собираемую файлами cookies и иными технологиями как информацию, не являющуюся персональной.

 

Нашей целью в таких случаях является обеспечение более удобного и персонального взаимодействия с Компанией. Например, зная Ваше имя, мы можем использовать его в наших коммуникациях. Зная, что кто-либо, используя Ваш компьютер или устройство, приобрел определённый продукт или воспользовался определенной услугой, мы можем обеспечивать более полное соответствие Вашим интересам рекламных сообщений и сообщений электронной почты. В конечном итоге все эти знания помогают нам предоставлять Вам обслуживание высшего качества.

 

Если вы можете отключить cookies в настройках используемого Вами веб-браузера или мобильного устройства. Следует учесть, что некоторые функции веб-сайта могут стать недоступными после отключения cookies.

 

Как и в случае большинства веб-сайтов, мы собираем некоторую информацию автоматически и храним её в файлах статистики. Такая информация включает в себя адрес Интернет-протокола (IP-адрес), тип и язык браузера, информацию о поставщике Интернет-услуг, страницы отсылки и выхода, сведения об операционной системе, отметку даты и времени, а также сведения о посещениях. Мы используем такую информацию для понимания и анализа тенденций, администрирования сайта, изучения поведения пользователей на сайте и сбора демографической информации о нашем основном контингенте пользователей в целом. Компания может использовать такую информацию в своих маркетинговых целях.

 

В некоторых наших сообщениях электронной почты мы используем интерактивные ссылки на информацию, размещённую на сайте Компании. Когда пользователи проходят по таким ссылкам, прежде чем они попадают на страницу назначения на нашем веб-сайте, их запросы проходят отдельную регистрацию. Мы отслеживаем такие «проходные» данные, для того чтобы помочь нам определить интерес к отдельным темам и измерить эффективность наших коммуникаций с потребителями. Если Вы предпочитаете, чтобы Ваши обращения не отслеживались подобным образом, Вы не должны проходить по текстовым или графическим ссылкам в сообщениях электронной почты.

 

Пиксельные ярлыки позволяют нам направлять сообщения электронной почты в формате, читаемом потребителями, и сообщают нам, были ли такие сообщения прочитаны. Мы можем использовать такую информацию для ограничения количества направляемых потребителям сообщений или прекращения их направления.

Компания предпринимает меры предосторожности — включая правовые, организационные, административные, технические и физические — для обеспечения защиты Ваших персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

 

Когда Вы используете некоторые продукты, услуги или приложения Компании или размещаете записи на форумах, в чатах или социальных сетях, предоставляемые Вами персональные данные видны другим пользователям и могут быть прочитаны, собраны или использованы ими. Вы несёте ответственность за персональные данные, которые Вы предпочитаете предоставлять, в таких случаях самостоятельно. Например, если Вы указываете своё имя и адрес электронной почты в записи на форуме, такая информация является публичной. Пожалуйста, соблюдайте меры предосторожности при использовании таких функций.

 

 

Целостность и сохранение персональной информации

 

Взаимодействуя с Компанией, Вы можете легко поддерживать свои персональные данные и информацию в актуальном состоянии. Мы будем хранить Ваши персональные данные и информацию в течение срока, необходимого для выполнения целей, описываемых в настоящей Политике Конфиденциальности, за исключением случаев, когда более длительный период хранения данных и информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешён им.

 

Мы не собираем персональные данные о несовершеннолетних. Если нам станет известно о том, что мы получили персональные данные о несовершеннолетнем, мы предпримем меры для удаления такой информации в максимально короткий срок.

 

Мы настоятельно рекомендуем родителям и иным лицам, под чьим присмотром находятся несовершеннолетние (законные представители — родители, усыновители или попечители), контролировать использование несовершеннолетними веб-сайтов.

 

 

Сторонние сайты и услуги

 

Веб-сайты, продукты, приложения и услуги Компании могут содержать ссылки на веб-сайты, продукты и услуги третьих лиц. Наши продукты и услуги могут также использовать или предлагать продукты или услуги третьих лиц. Персональные данные и информация, собираемая третьими лицами, которые могут включать такие сведения, как данные местоположения или контактная информация, регулируется правилами соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц. Мы призываем Вас изучать правила соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц.

 

Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета или Услуг Сайта доступ к информации о Пользователе и за последствия использования данных и информации, которые, в силу природы Сайта, доступны любому пользователю сети Интернет.

 

 

Соблюдение вашей конфиденциальности на уровне компании

 

Для того чтобы убедиться, что Ваши персональные данные находятся в безопасности, мы доводим нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до работников Компании и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности внутри Компании.

 

 

Вопросы относительно конфиденциальности

 

Если у вас возникнут вопросы в отношении Политики Конфиденциальности Компании или обработки данных Компанией, Вы можете связаться с нами по контактам для обратной связи.

К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство РФ.

 

Пользователи вправе направлять Оператору свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, направления отзыва согласия на обработку персональных данных в письменной форме по адресу, указанному разделе Общие положения настоящего положения, или в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, и отправленного по средствам формы обратной связи.

 

Запрос, направляемый Пользователем, должен соответствовать требованиям, установленным Правилами подачи обращений в Службу сервиса и поддержки, а именно содержать:

 

• номер основного документа, удостоверяющего личность пользователя или его представителя;

   

• сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

   

• сведения, подтверждающие участие пользователя в отношениях с Оператором;

   

• подпись Пользователя или его представителя;

   

• адрес электронной почты;

   

• контактный телефон.

 

Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.

Во всем остальном, что не отражено напрямую в Политике Конфиденциальности, Компания обязуется руководствоваться нормами и положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

 

Посетитель сайта Компании, предоставляющий свои персональные данные и информацию, тем самым соглашается с положениями данной Политики Конфиденциальности.

 

Компания оставляет за собой право вносить любые изменения в Политику в любое время по своему усмотрению с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Пользователями персональным данным без согласия Пользователя. Когда мы вносим существенные изменения в Политику Конфиденциальности, на нашем сайте размещается соответствующее уведомление вместе с обновлённой версией Политики Конфиденциальности.

 

Действие настоящей Политики не распространяется на действия и интернет-ресурсов третьих лиц.

 

ИП Булыгина Л.Г.

ИП Булыгина Л.Г., именуемое в дальнейшем «Продавец», «Продавец», с одной стороны, и Клиент, Физическое лицо, приобретающее Товар на сайте Продавца, именуемый в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, указанный в данном пункте, а Покупатель осмотреть товар (матрасов, спальных аксессуаров, мебели и мебельных комплектующих, именуемых в дальнейшем «Товар»), принять и оплатить его на условиях, установленных настоящим договором.

 

1.2. При поставке мебели основной материал, из которого изготовлена мебель указывается на сайте. Также в соответствии с конструкцией мебели при изготовлении деталей мебели могут использоваться и другие дополнительные материалы, иные породы дерева, металл, пластмасса и т.д., что не является нарушением условий договора и не считается дефектом.

 

1.3. При оформлении заказа на поставку мебели Покупатель в обязательном порядке производит частичную предварительную оплату заказанной мебели в размере 10 (десяти) процентов от полной стоимости заказа.

 

1.4. Указанная предварительная оплата не подлежит возврату Покупателю и является гарантией возмещения расходов на изготовление и/или подготовку к поставке мебели на тот случай, если Покупатель откажется от окончательной оплаты заказанной им мебели и сообщит Принципалу о своем отказе позже 5 (пяти) календарных дней с момента перечисления вышеуказанной предварительной оплаты. До истечения срока 5 дней с момента предварительной оплаты заказ может быть отозван покупателем и в этом случае предварительная оплата подлежит возврату без удержаний.

 

1.5. До перечисления указанной предварительной оплаты изготовление мебельного заказа не производится. Данный пункт полностью соответствует положениям действующего законодательства РФ, в частности, статей 730 и 731 Гражданского кодекса РФ (договор бытового подряда), а также статьи 32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 о Защите прав потребителей.

 

1.6. Оплата Товара покупателем производится в соответствии с правилами, указанными на сайте Продавца.

 

1.7. Покупатель по указанию Продавца, перечисляет оплату за Товар по реквизитам, указанным Продавцом. При этом не имеет значения, кому именно производится перечисление оплаты за товар (оплата может перечисляться Покупателем непосредственно в адрес Производителя мебели, у которого нет перед Покупателем никаких обязательств) — ответственность перед Покупателем по договору дистанционной купли-продажи несет Продавец.

 

1.8. Предварительная оплата за изготовление мебели в размере 10 процентов может быть перечислена Покупателем непосредственно в адрес Производителя мебели. Условие о невозвратности предварительной оплаты при заказе мебели в этом случае распространяется и на Производителя мебели.

2.1. Продавец изготавливает Товар и подготавливает его для передачи Покупателю. Уведомление в адрес Покупателя отправляется по электронной почте. Продавец не вправе в одностороннем порядке изменять срок доставки Товара

 

2.2. Передача Товара Покупателю производятся посредством подписания Покупателем документа, подтверждающего фактическую передачу Товара Покупателю (накладной, Акта, УПД и т.д.).

 

2.3. Продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче Товара с момента подписания документа, подтверждающего фактическую передачу Товара Покупателю.

 

2.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента подписания Сторонами документа, подтверждающего фактическую передачу Товара Покупателю.

 

2.5. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть Товар, проверить соответствие качества, количества и комплектности Товара условиям настоящего Договора, в том числе на наличие видимых дефектов, таких как: царапины, сколы, вмятины, сдиры на видовых деревянных элементах, разрывы, порезы, зацепы, загрязнения материала Товара.

 

2.6. При наличии претензий к качеству Товара, возникших в процессе приемки Товара по настоящему Договору, покупатель заявляет их путем внесения соответствующих записей в товарно-сопроводительных документах на товар с указанием конкретных недостатках (дефектов) и заявленных требований к продавцу. Также, при большом количестве недостатков, может быть составлен Акт, подписанный представителями обеих сторон, в котором стороны укажут перечень и характер всех обнаруженных недостатков.

 

2.7. Если Покупателем приемка Товара была осуществлена без проверки качества/количества/комплектности и претензии по количеству, комплектности, качеству (за исключением скрытых недостатков), в том числе, по наличию видимых дефектов Товара, указанных в п. 4.5. настоящего договора, в момент приемки Товара заявлены не были, то считается, что Товар передан надлежащего качества, а обязанность Продавца по передаче Товара надлежащего качества исполненной надлежащим образом, и в последующем Покупатель не имеет права предъявлять Продавцу претензии, связанные с обнаружением подобных недостатков (дефектов).

 

2.8. В момент согласования даты доставки Покупатель обязан сообщить о возможных препятствиях (снежные заносы, землеройные работы и пр.) для проезда транспорта Продавца к месту передачи товара, или самостоятельно доставить товар от места остановки машины до подъезда. В противном случае доставка будет перенесена на неопределенный срок. Повторную доставку оплачивает Покупатель.

 

2.9. В случае если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, новая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом после дополнительной оплаты Покупателем стоимости услуги по доставке товара.

 

2.10. Подъём Товара в квартиру является платной услугой. Стоимость подъёма Товара в квартиру определяется в соответствии с действующим в магазине Продавца прейскурантом. В случае оказания Продавцом дополнительной услуги по доставке товара в квартиру, Покупатель обязан обеспечить свободный проход для вноса Товара. В случае если конструктивные особенности планировки квартиры, либо наличие предметов домашней обстановки создают препятствия для вноса (перемещения) Товара, либо риск повреждения товара, предметов домашней обстановки или отделки помещения, услуга по доставке мебели считается выполненной до первого препятствия.

 

2.11. Сборка Товара-мебели является платной услугой. Стоимость сборки определяется в соответствии с действующим в магазине Продавца прейскурантом. При предоставлении услуг по сборке товара, Покупатель обеспечивает возможность работы представителей Продавца в заранее подготовленном помещении, предназначенном для сборки товара, освободив указанное помещение от лишних предметов и обеспечив необходимые условия безопасности. Если Покупатель не обеспечил должного уровня безопасности в помещении, из-за которых возникло повреждение стен и полов в помещении клиента, вся ответственность за повреждения лежит на Покупателе.

 

2.12. Выполнение дополнительных услуг по сборке Товара Продавец вправе осуществлять как в день доставки товара, так и в любой другой рабочий день по согласованию с Покупателем. Время начала выполнения работ подлежит согласованию между Покупателем и Продавцом. Продавец согласовывает с Покупателем день доставки товара, а также точную дату исполнения услуг по сборке.

 

2.13. Продавец передает Товар непосредственно Покупателю или любому лицу, предъявившему надлежащим образом оформленную доверенность, квитанцию об оплате Товара, подлинный экземпляр Договора, а Покупатель или любое лицо, предъявившее квитанцию об оплате Товара, подписывает УПД.

 

2.14. Если сборка осуществляется силами Покупателя, претензии по качеству товара, возникшие по вине Покупателя, не принимаются.

3.1. Гарантия не распространяется на Товар, требующий сборки после доставки, сборка которого осуществлялась не специалистами Продавца. Кроме этого, обязательным условием бесплатного гарантийного обслуживания является использование Товара по его прямому назначению, а также соблюдение установленных правил эксплуатации Товара.

 

3.2. Гарантия не распространяется на естественный износ составных частей или деталей товара или дефекты, возникшие в результате неправильной эксплуатации Товара или использования Товара не по назначению.

4.1. Стороны подтверждают и согласны с тем, что до момента подписания настоящего договора Продавец довел до сведения Покупателя всю необходимую информацию о товаре и его изготовителе: сведения об основных потребительских свойствах и функциональном назначении Товара; о материалах, из которых изготовлен Товар и которые использованы при его отделке; о цене Товара в рублях; об условиях приобретения Товара; о гарантийном сроке; о правилах и условиях эффективного и безопасного использования Товара; о стандартах, обязательным требованиям которых должен соответствовать Товар; о сроке службы Товара; об адресе и наименовании изготовителя; о правилах продажи Товаров; об организации-продавце и режиме ее работы, а также иную необходимую информацию.

 

Покупатель подтверждает, что вышеперечисленную информацию он получил в полном объеме. Претензии по предоставленной информации у Покупателя отсутствуют.

 

4.2. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55 мебель бытовая (в число которой входят и матрасы) надлежащего качества не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. К мебели бытовой относятся матрасы. Мебель бытовая указана в списке товаров, на которые не распространяется требование Покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.

 

4.3. Покупатель поставлен в известность и согласен с тем, что цвет и фактура натурального дерева является его природными характеристиками, вследствие чего Продавец не может гарантировать полного совпадения цветовых оттенков и фактуры как различных единиц Товара, так и различных частей одной единицы Товара. Незначительное (не более 20 процентов) несовпадение цветовых оттенков и фактуры дерева как различных единиц Товара, так и различных частей одной единицы Товара, выполненных из натурального дерева.

 

4.4. Не являются дефектами и не могут служить основанием для возврата товара:

 

• легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой;

   

• отклонение от габаритных размеров в пределах 3 (три) сантиметра на одно изделие;

   

• потертости мебельного покрытия, возникшие в процессе эксплуатации мебели;

   

• запах изделия, даже неприятный, но не превышающий предельно допустимые концентрации летучих химических веществ, выделяющиеся при эксплуатации мебели в воздух жилых помещений

 

4.5. Возврат качественного Товара, приобретенного посредством дистанционной продажи, может быть произведен Покупателем не позднее 7 (семи) дней с момента получения Товара.

 

При приобретении Товара на сайте Продавца дистанционным способом Покупатель подтверждает, что он полностью согласен с вышеуказанными условиями договора.